El cobro de deudas es un proceso legal, que permite a los acreedores (Persona o Institución que tiene derecho a exigir el pago o cumplimiento de una obligación) poder recuperar el dinero que se les debe por parte del deudor, quien no ha cumplido con su obligación de pagar lo que se debe. En Chile, el proceso puede realizarse como una cobranza judicial o extrajudicial, cada una con sus propias características y procedimientos. En este artículo te explicaremos en qué consiste el cobro de deudas en Chile y los derechos que tienen tanto acreedores como deudores.
¿Qué es el cobro de deudas?
El cobro de deudas es el conjunto de acciones que tiene por objetivo obtener el pago al acreedor. En términos simples, el acreedor busca recuperar una suma de dinero adeudada por un deudor. Este proceso está diseñado para que las obligaciones contractuales se cumplan y los acreedores puedan obtener el pago por los bienes o servicios entregados.
Cobro de deudas en Chile: Manera Extrajudicial
Es el primer paso que tomará el acreedor para que se le pague lo debido sin la intervención de jueces o tribunales. Dentro de las acciones que dispone el acreedor en esta etapa se incluyen: Llamadas telefónicas que solo pueden realizarse durante días hábiles desde las 8:00 hasta las 20:00 horas, correos electrónicos y negociaciones directas con el deudor que buscan persuadirlo para que pague voluntariamente.
Las acciones disponibles para el acreedor en esta etapa buscan solucionar el conflicto de manera amigable y respetuosa. Es por ello que el acreedor no puede, informar de la deuda a familiares, jefes o terceros ajenos a la obligación, ni tampoco enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales al domicilio del deudor.
Cobro de deudas en Chile: Manera Judicial
Si la cobranza extrajudicial no funciona, el acreedor puede optar por iniciar un proceso de cobranza judicial para exigir el cumplimiento de sus derechos.
En esta etapa, contar con abogados especializados en cobranza es fundamental para obtener el pago de lo debido por parte del deudor.
El proceso puede iniciarse mediante un juicio ejecutivo en el que se presenta un título ejecutivo, un documento que tiene mérito ejecutivo, es decir, en el documento está acreditado el monto de la deuda y quién es deudor. Algunos ejemplos de título ejecutivo son:
- Contratos de arrendamiento.
- Pagarés.
- Letras de cambio.
- Cheques
- Facturas de venta.
- Contratos de compraventa.
- Promesas de compraventa.
En los juicios ejecutivos, si el deudor no paga una vez notificado, pueden embargarse los bienes necesarios para el pago de la deuda. Por otra parte, si el acreedor no tiene un título ejecutivo, puede iniciar un juicio ordinario, normalmente más extenso, dependiendo de la complejidad del caso.
Si tienes algún documento que quieras consultar para saber si califica como título ejecutivo, para demandar a un deudor, consulta de inmediato con un especialista
Optar por un proceso u otro dependerá según la cuantía de la deuda, los documentos que estén en el poder del acreedor, los plazos de los mismos y en definitiva, la voluntad del acreedor para seguir adelante con el proceso por esta vía.
Importancia de Contar con Profesionales Especializados
La asistencia de abogados especializados en esta materia es crucial debido a que estos pueden garantizar una mayor eficacia y eficiencia durante todo el proceso, destacando:
- Conocimiento legal / Estrategia y Negociación: Los abogados especializados poseen un profundo conocimiento en esta materia respecto a las normas y procedimientos aplicables. Esto les permite manejar de manera eficaz cada parte del proceso de cobranza, desde la negociación hasta que se dicte sentencia, aumentando las probabilidades del pago de la deuda.
- Manejo del Proceso Judicial: Presentación de demandas, escritos, solicitud de medidas precautorias y la defensa misma en el juicio requieren de conocimiento técnico y experiencia. Un abogado procura porque los documentos y procedimientos actúen en concordancia con lo dispuesto en la ley.
- Ahorro de tiempo y recursos: Un abogado agilizará el proceso de cobranza y evitará posibles errores que podrían generar costos adicionales.
Conclusión
El cobro de deudas en Chile es un procedimiento que requiere de conocimientos y habilidades específicas. Contar con profesionales especializados en cobranza de deudas no solo facilita el proceso, sino que también aumenta las probabilidades de éxito en el pago de la deuda. Si se enfrenta a un procedimiento de cobro de deudas, es altamente recomendable contar con la ayuda de un abogado para proteger sus derechos y maximizar sus probabilidades de éxito.
